Toutes les réponses à vos questions sur les cartes cadeaux, réservations et soins bien-être à Madrid.
Réservation en ligne ou directement au spa. Pour les horaires préférés, réservez au moins 72h à l'avance. Pour les infos, WhatsApp ou appel ; nous ne répondons pas lorsque nous sommes avec des clients.
Oui, soins pour couples. Réservation à l'avance recommandée.
Semaine : 11:00-14:45 et 17:15-20:45. Week-end : 11:00-20:45. En forte affluence, ouverture possible le midi. Consultez la disponibilité sur le site.
Arrivez 5 minutes en avance. En cas de retard, la durée de la séance sera réduite.
Non, nous ne répondons pas au téléphone lorsque nous sommes avec des clients. Veuillez annuler par WhatsApp ou par email à info@madrid-day-spa.com.
Généralement à 19h45.
Accepté selon disponibilité, mais nous recommandons de réserver. Créneaux : https://madrid-day-spa.com/fr/bien-etre-naturel
Oui, via notre système en ligne : https://madrid-day-spa.com/fr/bien-etre-naturel
Non, nos services sont destinés aux couples et aux individuels.
Les annulations doivent être effectuées au moins 24h à l'avance pour un remboursement complet. Les annulations tardives ou absences ne sont pas remboursables. Modifications jusqu'à 12h avant.
Non, un rendez-vous déjà reprogrammé ne peut pas être annulé ni modifié.
Si vous annulez avec plus de 24h, le montant complet est remboursé. Si vous annulez avec moins de 24h, le prix complet du traitement est facturé.
Selon le soin ; consultez https://madrid-day-spa.com/fr/bien-etre-naturel
Prix couples sur le site ; dépend du soin choisi.
Oui, complète sur https://madrid-day-spa.com/fr/bien-etre-naturel
Voir le menu des soins.
Non, les soins couples ont leur prix propre.
Offres spéciales publiées sur le site.
Services côte à côte en cabine privée.
Oui, voir https://madrid-day-spa.com/fr/profitez-ensemble-packages-bien-etre
Relaxant, tissus profonds, etc. Voir https://madrid-day-spa.com/fr/bien-etre-naturel
Oui, voir https://madrid-day-spa.com/fr/bien-etre-naturel
Selon disponibilité du thérapeute. Voir https://madrid-day-spa.com/fr/bien-etre-naturel
Souvent massage relaxant.
Ajout possible à plusieurs soins.
Oui. Choix d'intensité : https://madrid-day-spa.com/fr/bien-etre-naturel/massage-exotique-et-merveilleux/massage-personnalise
Non, uniquement des traitements.
Oui, voir https://madrid-day-spa.com/fr/bien-etre-naturel
Oui. Informez-nous à la réservation.
Oui. Vous pouvez l'acheter en ligne ou au spa. Après l'achat en ligne, nous envoyons le bon par email et vous pouvez également retirer une carte physique à la réception.
12 mois à compter de la date d'achat.
Vous pouvez choisir un soin spécifique ou un montant libre afin que le destinataire sélectionne le service lors de la réservation.
Le destinataire nous contacte via WhatsApp et nous réserverons le rendez-vous selon ses préférences.
Oui. Lors de l'achat en ligne, vous pouvez ajouter un message personnel et le nom du destinataire.
Oui. Nous proposons des options pour deux personnes. Nous recommandons de réserver à l'avance pour garantir la même cabine.
Oui, dans la période de validité. Si le nouveau soin coûte plus cher, la différence sera à régler ; si moins, le solde peut être utilisé lors de la même visite.
Si l'achat a été effectué en ligne, nous pouvons retrouver le bon par email ou code. Pour les cartes physiques, fournissez le numéro de commande ou la date d'achat.
Les cartes cadeaux ne sont pas remboursables. Les réservations peuvent être modifiées jusqu'à 12 h à l'avance ; les annulations requièrent 24 h.
Vous pouvez recevoir le bon par email pour l'imprimer ou le retirer en carte physique au spa.
Nous fournissons la tenue adaptée. Évitez d'apporter des objets de valeur.
En mode silencieux ou éteint.
Évitez les repas copieux.
Fournis si nécessaire. Apportez un maillot pour le hammam.
Oui, informez-nous pour adapter le soin.
Apportez un maillot. Nous n'en vendons ni prêtons.
Certains soins peuvent avoir des restrictions. Vérifiez lors de la réservation.
Cabine : dès 8 ans avec adulte. Hammam : dès 12 ans avec adulte.
Non. Spa professionnel ; tout comportement irrespectueux sera signalé à la police.
Espèces ou carte.
Aucun minimum.
Non, mais appréciés selon satisfaction.
Oui, principales cartes acceptées.
Hammam privé réservé avec le soin. Pas d'accès libre. Pas de sauna ni jacuzzi.
Oui, parking public Santa Ana à 100 m.
Non, réservé aux clients avec soin.
Réservé aux clients avec rendez-vous. Pas d'espace d'attente pour accompagnants.
Calle Leon 4, 28001 Madrid. https://maps.app.goo.gl/C4EWZ1iKVDai48Tc6
Oui, en plein centre. Lien ci-dessus.
Itinéraires et transports : lien ci-dessus.
Oui. Prévenez-nous lors de la réservation.
Non, vous pourrez tout laisser dans la cabine.
Une expérience extrêmement relaxante et un service impeccable assuré par deux professionnels très sympathiques. Je recommande à 100 %. Merci beaucoup !
Endroit cosy tout est fait pour se détendre. Massage du dos et soin du visage une offre spéciale lors de mon séjour à Madrid. La personne qui s est occupée de moi était fantastique.
Très agréable. Ils se soucient vraiment de votre confort et de votre bien-être, de votre arrivée à votre départ. Je suis sortie du massage avec une amie en me sentant comme une nouvelle personne.
Massage exceptionnel ! La thérapeute a su exactement ce dont mon corps avait besoin. Très intuitive, elle a utilisé une méthode fantastique. L'endroit est charmant et l'ambiance y est très agréable ! Merci.
J'adore les soins ; on en ressort incroyablement détendu. De plus, on peut acheter des produits 100 % naturels à un prix très compétitif.
