Online o direttamente allo spa. Per orari preferiti, prenota almeno 72 ore prima. Per informazioni usa WhatsApp o chiamaci; non rispondiamo quando siamo con i clienti.

Sì, consigliata la prenotazione anticipata.

Feriali: 11:00-14:45 e 17:15-20:45. Weekend: 11:00-20:45. Possibile apertura a pranzo nei giorni di alta domanda.

Arriva 5 minuti prima. In caso di ritardo, la sessione sarà accorciata.

No, non rispondiamo al telefono quando siamo con i clienti. Per favore cancella tramite WhatsApp o via email a info@madrid-day-spa.com.

Tipicamente alle 19:45.

Accettiamo walk-in se c'è disponibilità, ma consigliamo di prenotare: https://madrid-day-spa.com/it/benessere-naturale

Sì, attraverso il sistema online: https://madrid-day-spa.com/it/benessere-naturale

No, servizi per coppie e singoli.

Le cancellazioni devono essere effettuate con almeno 24 ore di anticipo per un rimborso completo. Cancellazioni tardive o mancate presentazioni non sono rimborsabili. Modifiche fino a 12 ore prima.

No, un appuntamento già riprogrammato non può essere cancellato né modificato.

Se cancelli con più di 24 ore di anticipo, riceverai il rimborso completo. Se cancelli con meno di 24 ore di anticipo, verrà addebitato il prezzo completo del trattamento.

Varia in base al trattamento; vedi https://madrid-day-spa.com/it/benessere-naturale

Elencato sul sito; dipende dal trattamento.

Sì, completa online.

Nel menu trattamenti.

No; prezzo dedicato per trattamenti di coppia.

Offerte pubblicate sul sito quando disponibili.

Servizi fianco a fianco in cabina privata.

Sì, https://madrid-day-spa.com/it/goditi-insieme-pacchetti-benessere

Rilassante, tessuto profondo, ecc. Vedi https://madrid-day-spa.com/it/benessere-naturale

Sì, varietà disponibile sul sito.

In base alla disponibilità del terapeuta.

Spesso massaggio rilassante.

Aggiungibile a diversi trattamenti.

Sì. Intensità selezionabile: https://madrid-day-spa.com/it/benessere-naturale/massaggio-esotico-e-meraviglioso/massaggio-personalizzato

No, offriamo solo trattamenti.

Sì, consulta il sito.

Sì; informaci alla prenotazione.

Sì. Puoi acquistarla online o presso lo spa. Dopo l'acquisto online, inviamo il buono via email e puoi anche ritirare una carta fisica alla reception.

12 mesi dalla data di acquisto.

Puoi scegliere un trattamento specifico o un importo libero affinché il destinatario scelga il servizio al momento della prenotazione.

Il destinatario ci contatta tramite WhatsApp e prenoteremo l'appuntamento secondo le sue preferenze.

Sì. Durante l'acquisto online puoi aggiungere un messaggio personalizzato e il nome del destinatario.

Sì. Offriamo opzioni per due persone. Si consiglia di prenotare in anticipo per assicurare la stessa cabina.

Sì, entro il periodo di validità. Se il nuovo trattamento costa di più, si paga la differenza; se costa di meno, il saldo residuo può essere utilizzato nella stessa visita.

Se è stata acquistata online, possiamo ritrovarla tramite email o codice. Per le carte fisiche, fornisci il numero d'ordine o la data d'acquisto.

Le carte regalo non sono rimborsabili. Le prenotazioni possono essere modificate fino a 12 ore prima e cancellate fino a 24 ore prima (secondo la nostra politica generale).

Puoi riceverlo via email (da inoltrare o stampare) oppure ritirare una carta fisica presso lo spa.

Forniamo l'abbigliamento adeguato. Evita oggetti di valore.

Tienilo in silenzioso o spento.

Evita pasti pesanti.

No; forniamo tutto il necessario. Porta costume da bagno per il trattamento in hammam.

Sì, segnalaci condizioni, allergie o lesioni.

Per igiene, porta costume o bikini. Non vendiamo o prestiamo costumi.

Alcuni trattamenti possono averle. Verifica al momento della prenotazione.

Cabina: da 8 anni con adulto. Hammam: da 12 anni con adulto.

No. Siamo uno spa professionale; comportamenti irrispettosi saranno segnalati alla polizia.

Contanti o carta.

Nessun minimo.

No, ma apprezzate.

Sì, principali carte accettate.

Bagno di vapore privato con trattamento. Nessun accesso libero. Niente sauna o jacuzzi.

Sì, parcheggio pubblico Santa Ana a 100 m.

No.

Solo per chi ha prenotazione. Nessuna area d'attesa per accompagnatori.

Calle Leon 4, 28001 Madrid. https://maps.app.goo.gl/C4EWZ1iKVDai48Tc6

Sì, nel centro di Madrid.

Indicazioni/trasporti pubblici: link sopra.

Sì. Avvisaci alla prenotazione.

No, potrete lasciare tutto dentro la cabina.